“我去年年底在衡阳银程驾校交了学费和报名费，一共2980元，半年过去了还没学上车，现在都快大学毕业了。”近日，在衡阳读大学的黄同学向潇湘晨报晨意帮忙记者反映此事，称自己退费遭拒，对方给出的理由是“收据上有写‘三年内有效概不退换’”。与此同时，该大学生还发现驾校竟搬离了。

记者联系宣传单上的左教练，对方称自己不是也不认识左教练。“此前衡阳市交通运输局工作人员跟我说，可以通过司法程序维护我的合法权益。”黄同学说。

律师表示，收据上写的“不予退费”的单方要求，可以理解为《民法典》合同编当中的排斥了他人权利的无效格式条款，不应予以采纳。

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交钱半年后还没学上车，大学生快毕业了要求退费遭拒

2022年12月的一天，黄同学在学校看到有人在发驾校的传单，他拿了一张。传单上写着：银程驾校补贴千元，开车学车2680元全包，只限每天加微信前10名。“因为当时正好想学车，所以我就去了学校旁边的一个代办点咨询。”

“一个女的接待了我，让我添加一下传单上左教练的微信。”加了微信后，黄同学为对方分两笔转去2980元，其中12月12日付了报名费100元，12月15日付了学费2880元。“100元的报名费有收据，2880元的学费只有转账记录，我也没有签合同、协议之类的东西。”记者注意到，收据上盖的公章为衡阳市银程汽车运输驾驶员培训学校有限公司，右下角还有一个盖章，上面写着“三年内有效，概不退换”。

2023年初，黄同学找到教练要参加科目一的考试。“教练说因为疫情原因考不了。”3月份开学后，黄同学又找到对方称要考科目一。“他要我自己在App上预约。”黄同学说，他在预约时，App提示“你还未报名驾驶人考试或参加的考试业务不支持网上预约”。“之后我找教练，对方就不怎么理我了。”

今年6月，毕业在即，黄同学仍旧没能考科目一，也不知道驾校具体的训练场所，他便要求驾校退费。“对方要我提供收据，可是我只有那笔100元的有收据，对方还说收据上面写着‘三年内有效概不退换’，因此不给我退费。”

此前发现驾校已搬离且没有练车场所，有关部门建议通过走司法程序

6月20日，记者致电衡阳市蒸湘区市场监督管理局，将事情反映后，工作人员称“这个事情由交通运输局负责。”当天下午2点50分，记者多次拨打通过衡阳市交通运输局查到的联系电话，同时致电衡阳市道路运输管理处，均无人接听。记者拨通了传单上左教练的号码，接电话的男子称，自己不是也不认识左教练。

黄同学称，他于6月19日曾致电衡阳市交通运输局，工作人员称“我们已经在跟进了，您就等待我们的处理结果就行了，我们是协调，我们没有法律条文可以强制驾校把这个钱退给您，如果您对我们的协调结果不满意，可以通过司法程序，比如说打官司或者是别的手段来维护您的合法权益”。

据媒体此前报道，黄同学来到之前报名的银程驾校代办点，被相关人员告知驾校已搬离，且其与银程驾校没有任何关系。来到导航显示的银程驾校后才发现驾校已经搬离，来到银程驾校万达总校后，只看到一块广告牌，没有发现办公地点与练车场所。

记者在“驾校100”网站查到，衡阳市银程汽车运输驾驶员培训学校简称银程驾校，具有雄厚的师资力量和丰富的驾驶培训经验，具有齐全的教学设施设备，具有严格的培训管理制度及廉洁的校风。目前，黄同学还在考虑下一步的做法。

律师：收据上的“不予退费”的单方要求不应予以采纳

湖南联合创业律师事务所管委会副主任刘研律师表示，驾校如果给学员作出诸如“可以报名参与驾考”等承诺，那么在合同期内没有兑现承诺，出现了严重的违约情况，导致黄同学一直到大学毕业还没能报上名，那么不能实现合同目的兑现承诺，黄同学可以要求解除合同，并且要求违约方驾校承担退款的责任。

对于没有签订合同的情况，驾校如果在广告和宣传材料中作出了相应承诺，学员是基于承诺来享受相应政策，从而报名缴费，那么这些承诺都应当成为双方关于驾考服务合同的有效组成部分。对于收据上写的“不予退费”单方要求，可以理解为《民法典》合同编当中的排斥了他人权利的无效格式条款，不应予以采纳。

如果黄同学要求驾校退款，要出具其当时缴款的凭证、当时接收的宣传单等证据。如果根据地址没有找到驾校或者找不到驾校相关人员，黄同学可以向市场监管部门、驾培监管部门投诉，如仍然解决不了，则可以对驾校提起民事诉讼。

刘研认为，如果驾培公司没有将相关的债权债务清算完毕，没有把相应的学生培训或结算完毕，就自行解散注销，那么按照现行的《公司法》规定，作为公司的股东仍然要承担相应的法律责任。

潇湘晨报记者满延坤

来源：潇湘晨报企鹅号

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